Termini e Condizioni Vantaggi X2

Accedendo all’area “Vantaggi x2”, il Cliente potrà selezionare il network nazionale tra quelli proposti. Nel dettaglio, l’area “Vantaggi x2” è composto dai seguenti network nazionali/vantaggi emozionali:

  1. Cinema x2 – un voucher valido per un biglietto cinema gratuito, dal lunedì al venerdì, a fronte di un accompagnatore pagante un biglietto a tariffa intera, presso i cinema del circuito.

    In caso di utilizzi multipli, il voucher è ottenibile una sola volta a settimana e garantisce un ingresso gratuito al cinema dal lunedì al venerdì previa presenza di un accompagnatore che acquisti un biglietto a prezzo intero ed è valido per una qualunque proiezione del cinema e nel giorno scelto. L’iniziativa non è cumulabile con altre promozioni o agevolazioni in corso, effettuate dai cinema aderenti all’iniziativa. Sono esclusi i biglietti speciali e riduzioni, proiezioni in 3D, proiezioni “evento”, anteprime e proiezioni effettuate nelle sale speciali e nelle sale/posti VIP, tutte le proiezioni dei giorni festivi e prefestivi, salvo eventuali eccezioni sollevate dai cinema e legate ad un particolare evento, film o periodo.
    E’ possibile richiedere il vantaggio con un arco temporale che va dal giorno corrente fino ai 15 giorni successivi. Alcuni titoli potranno essere esclusi dall’accettazione del voucher cinema.

  2. Ristoranti x2 - sconto del 50% su un servizio di pranzo o cena per due persone, bevande escluse, prenotato presso i ristoranti del circuito.

    In caso di utilizzi multipli, è possibile richiedere la prenotazione una volta al giorno sul circuito, massimo 1 utilizzo ogni 7 giorni sulla stessa struttura, 5 giorni alla settimana, salvo limitazioni e chiusure delle strutture, e con almeno 3 giorni di anticipo rispetto alla data prescelta, fino ad un massimo di 30 giorni successivi la data della richiesta.
    Il voucher è nominativo, il ristorante si riserva il diritto di richiedere un documento. E’ possibile prenotare il pranzo o la cena esclusivamente attraverso il Servizio Prenotazione Ristoranti x2. A seguito della richiesta di prenotazione, il Cliente in caso di disponibilità riceverà una e-mail di conferma prenotazione dal Servizio Prenotazione Ristoranti x2. In caso di non disponibilità o mancato riscontro da parte della struttura, per la data e l’orario indicato, riceverà una email con l’annullamento ed il riaccredito del vantaggio che permetterà al Cliente di effettuare una nuova prenotazione direttamente sul sito.
    E’ possibile richiedere la prenotazione con almeno 3 giorni di anticipo rispetto alla data prescelta, fino ad un massimo di 30 giorni successivi la data della richiesta.

  3. Attrazioni x2 – un biglietto gratuito per l’ingresso presso un’Attrazione, a fronte di un accompagnatore pagante un biglietto a prezzo pieno

    In caso di utilizzi multipli, è possibile richiedere il vantaggio per la stessa Attrazione una volta al giorno al massimo 3 volte l’anno.
    La promozione non è cumulabile con altre in corso, sono esclusi i biglietti speciali e le riduzioni.
    Per ottenere il tuo biglietto di ingresso gratuito dovrai necessariamente stampare e consegnare alle casse della struttura il voucher, congiuntamente con il tuo documento di identità, nel giorno indicato sul voucher. La stampa del biglietto non è necessaria per tutte quelle strutture nella cui scheda viene indicata la lettura del biglietto direttamente dallo smartphone.
    Qualora l’attrazione risulti chiusa nonostante non sia un giorno di chiusura/esclusione, il Cliente potrà richiedere un altro biglietto valido per l’ingresso presso l’Attrazione desiderata selezionando un’altra data; tuttavia dovrà prima procedere con l’apertura di una segnalazione sulla struttura, altrimenti si vedrà diminuito il numero di voucher disponibili per l’Attrazione in questione.
    E’ possibile richiedere il vantaggio con almeno 3 giorni di anticipo rispetto alla data prescelta, fino ad un massimo di 30 giorni successivi la data della richiesta.


LIMITAZIONI VANTAGGI X2

Per conoscere tutte le limitazioni applicate dalle strutture dei circuiti si rimanda alla verifica puntuale delle schede di dettaglio delle strutture e soprattutto dei calendari disponibili dopo aver selezionato la struttura. Le schede di dettaglio sono sempre consultabili sul sito web dedicato.

Si precisa che nessuno fra i vantaggi può in alcun modo essere convertito in denaro o in ulteriori vantaggi/benefici. I vantaggi non fruiti non sono rimborsabili; ne è inoltre espressamente vietata la vendita e la riproduzione.

Ogni responsabilità delle strutture nei confronti dei Clienti per inadempimenti relativi a servizi e prodotti sono da considerarsi responsabilità unica e sola delle strutture; parimenti ogni responsabilità per eventuali inadempimenti dei Clienti nei confronti delle strutture sono da considerarsi responsabilità unica e sola dei Clienti.


VANTAGGIO GARANTITO

Nel caso in cui non fosse possibile usufruire del vantaggio per la mancata accettazione dei voucher da parte delle strutture e venga richiesto al Cliente il pagamento integrale della prestazione, è possibile, qualora si tratti di un errore acclarato della struttura, ottenere il risarcimento della maggiore spesa rispetto a quanto previsto dalla convenzione.

Per ottenere il risarcimento è necessario effettuare una segnalazione attraverso il sito dedicato dopo che la data dell’esperienza è trascorsa, seguendo le istruzioni qui di seguito e allegando il documento (fattura) che certifica la spesa effettuata:

  • Alla sezione “Le mie esperienze”, selezionare la scheda della prenotazione di interesse
  • Cliccare quindi sul bottone “Segnala un problema” che compare sulla scheda di prenotazione prescelta.